Última atualização: abril de 2026
Ao utilizar o Postino — seja como solicitante ou parceiro — você concorda com os termos descritos neste documento. Leia com atenção antes de usar a plataforma.
O Postino é uma plataforma de conexão entre pessoas que precisam de pequenas tarefas realizadas (solicitantes) e pessoas dispostas a realizá-las mediante remuneração (parceiros), dentro de um mesmo condomínio ou microterritório.
O Postino atua exclusivamente como intermediador tecnológico. Não é parte na relação estabelecida entre solicitante e parceiro.
A responsabilidade pela execução da tarefa é integralmente do parceiro que a aceitou. Cabe ao solicitante avaliar a tarefa realizada por meio do sistema de avaliação da plataforma.
O Postino não garante a disponibilidade de parceiros em nenhum momento e não se responsabiliza por tarefas não atendidas.
O pagamento pelas tarefas é realizado diretamente entre solicitante e parceiro, fora da plataforma, via Pix ou outro meio acordado entre as partes. O Postino não intermedia, processa, retém ou garante qualquer transação financeira.
Os preços exibidos na plataforma são meramente sugeridos e podem ser negociados livremente entre as partes.
Para usar o Postino, o usuário deve:
O cadastro de solicitantes e parceiros é realizado pelo administrador do condomínio ou local. A aprovação de parceiros é manual e discricionária.
Ao usar a plataforma, o usuário se compromete a:
O Postino reserva-se o direito de bloquear ou remover usuários que violem estas diretrizes, sem necessidade de aviso prévio.
O Postino não se responsabiliza por:
Para operação da plataforma, coletamos os seguintes dados:
Esses dados são utilizados exclusivamente para:
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com o administrador do condomínio ou local ao qual o usuário está vinculado, exclusivamente para fins de gestão da plataforma.
A plataforma utiliza serviços de terceiros (WhatsApp/Meta, OpenAI) para processamento de mensagens. O uso desses serviços está sujeito às respectivas políticas de privacidade.
Os dados são mantidos enquanto o usuário estiver ativo na plataforma. Para solicitar a exclusão de seus dados, entre em contato pelo e-mail postino@afeltec.com.br.
O Postino pode atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo canal de contato do condomínio. O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.
O Postino é uma plataforma tecnológica de intermediação. A relação entre parceiros e solicitantes é de natureza civil e autônoma, não configurando, em nenhuma hipótese, relação de emprego, sociedade, franquia ou parceria comercial entre o parceiro e a Afeltec.
O parceiro atua de forma independente, definindo sua própria disponibilidade, as tarefas que aceita realizar e os valores que pratica. A Afeltec não exerce poder de direção, controle de jornada ou subordinação sobre os parceiros.
A Afeltec não se responsabiliza por quaisquer obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais ou de qualquer outra natureza decorrentes da atividade do parceiro.
As tarefas intermediadas pela plataforma são de natureza simples, ocasional e informal, não exigindo habilitação profissional, registro em conselho de classe ou qualificação técnica específica. Exemplos incluem buscar encomendas, realizar pequenas compras, passear com animais domésticos e outras atividades cotidianas de baixa complexidade.
Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para postino@afeltec.com.br.
Postino é uma solução desenvolvida pela Afeltec, São Paulo — Brasil.